Informamos que o escritório da Brastel em Osaka está se mudando para um novo endereço. Datas de fechamento temporário: ○ Fechado : 24 de setembro (Qui) e 25 de setembro (Sex) ○ Reabertura : 28 de setembro (Seg) Novo endereço: 〒540-0029 Osaka, Osaka-shi, Chuo-ku, Hommachibashi 6-21, Edifício Hommachibashi 802 (〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋6-21 本町橋ビル802号) Estação mais próxima: Estação Sakaisuji-Hommachi (Saída 13) – 6 minutos a pé Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e esperamos atendê-lo(a) em nosso novo local!

Nunca "venda", "empreste" ou "repasse" sua conta de remessas a mais ninguém. As contas abertas em nosso serviço após a conclusão da verificação de identidade (eKYC) são para uso exclusivo do próprio cliente. Vender, emprestar ou transferir sua conta para outra pessoa é estritamente proibido por lei (como a Lei de Prevenção de Transferência de Produtos do Crime) e está sujeito a punição criminal. ・Não se deixe enganar por promessas fáceis como "É uma forma de ganhar um dinheirinho extra" ou "Só preciso pegar seu nome emprestado". ・As contas entregues serão exploradas como "facilitadoras" de crimes graves, incluindo fraudes financeiras, bancos clandestinos e lavagem de dinheiro. Dizer que não sabia não servirá de desculpa. Mesmo que receba uma proposta suspeita, nunca compartilhe os dados da sua conta e jamais permita que outra pessoa opere o seu smartphone. Informações Relacionadas: 金融庁（口座売買は犯罪です！の注意喚起）(Site de Agência de Servi...

Informamos que, a partir de 1º de maio de 2026, as remessas para Mianmar estarão indisponíveis até novo aviso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

 Jogos de azar no Japão são crime. Mesmo que um cassino online seja operado legalmente e possua licença no exterior, acessá-lo e apostar a partir do Japão constitui uma infração penal. Independentemente do nome ou do conteúdo, como bacará, caça-níqueis ou apostas esportivas, apostar online é um crime. Por favor, nunca utilize esses serviços. Além disso, se confirmarmos ou suspeitarmos de qualquer transação relacionada a cassinos online (direta ou indiretamente), poderemos suspender suas transações, restringir o uso de sua conta e reportar o caso à polícia sem aviso prévio. Informações Relacionadas: 政府広報オンラインのウェブサイト(Site de Relações Públicas do Governo Online) https://www.gov-online.go.jp/article/202411/entry-6786.html 警察庁のウェブサイト(Site da Agência Nacional de Polícia) https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/hoan/onlinecasino/onlinecasino.html

Informamos que haverá manutenção programada no sistema do nosso parceiro conforme o cronograma abaixo. Durante o período de manutenção, depósitos realizados com o Cartão Brastel Remit poderão sofrer atraso no processamento. 【Data】28/10/2025 (terça-feira) 【Horário】Das 23:00 às 03:00 (O horário de término da manutenção pode estar sujeito a alterações) Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.

Informamos que não é mais permitido realizar remessas para pessoas jurídicas, como empresas ou organizações (beneficiários com CNPJ). As remessas estão disponíveis exclusivamente para pessoas físicas. Ressaltamos também que não é permitido utilizar contas de pessoa física em nome de empresas ou instituições para este tipo de envio. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário.

Lamentamos informar que o envio de remessas para a Austrália está suspenso até novo aviso. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa estar causando e agradecemos a compreensão.

Muito obrigado por utilizar nossos serviços. Lamentamos informar que suspenderemos temporariamente o recebimento de solicitações de remessas de autônomos/freelancers a partir de 11 de abril de 2025 (sexta-feira) . Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Esta medida foi implementada como parte de nossos esforços contínuos para garantir um serviço estável e seguro. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos a sua compreensão.

 Obrigado por utilizar a Brastel Remit. Informamos que o problema que estava causando um atraso no processamento das remessas foi RESOLVIDO, e o serviço voltou à normalidade. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e pelos problemas que isso causou aos nossos clientes. Estamos tomando medidas preventivas completas para evitar incidentes semelhantes no futuro e nos esforçaremos para fornecer um serviço mais estável. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos sua compreensão e apoio contínuo.

Os depósitos poderão sofrer atraso devido ao feriado bancário.Os depósitos feitos fora do horário de atendimento dos bancos serão processados ​​no dia 6 de janeiro (segunda-feira). Novas inscrições serão aceitas. Entretanto, poderá ocorrer atraso na entrega do cartão de depósito e na ativação da sua conta. Agradecemos pela sua compreensão.

Lamentamos informar que as remessas para a BOLÍVIA via depósito bancário em dólares americanos (USD) não estão mais disponíveis. No entanto, as remessas para a BOLÍVIA na moeda local (BOB) ainda estão disponíveis. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.

Informamos que a partir de 1º de agosto de 2024, nossos escritórios em Ota e Oizumi (Gunma) e Brastel Corner em Mitsukaido (Ibaraki), terão novo horário de funcionamento, incorporando um intervalo para almoço da seguinte forma: OTA: Aberto das 10h00 às 18h30 (fechado para almoço das 13h00 às 14h00 diariamente) Fechado às segundas e terças-feiras. OIZUMI: Aberto das 10h00 às 18h30 (fechado para almoço das 14h00 às 15h00 diariamente) Fechado às quartas e quintas. BRASTEL CORNER - MITSUKAIDO: Aberto das 10h00 às 19h00 (fechado para almoço das 13h00 às 14h00 diariamente) Fechado às segundas e terças-feiras. Agradecemos a sua compreensão.

Devido aos feriados de fim de ano, o Atendimento ao Cliente e os escritórios da Brastel Remit estarão fechados de 30 de dezembro (sábado) a 3 de janeiro (quarta-feira). Depósitos feitos entre 15h00 de 29 de dezembro (sexta-feira) a 3 de janeiro (quarta-feira) serão processados ​​no dia 4 de janeiro (quinta-feira). Portanto, haverá atraso no processamento das remessas. Note que a taxa de câmbio aplicada será a que corresponder à data e hora do processamento da remessa. A taxa publicada é apenas para referência. Aceitaremos novos cadastros através do aplicativo Braste Remit. No entanto, observe que poderá haver um atraso no envio do seu cartão de depósito e, consequentemente, na ativação da sua conta. Agradecemos sua compreensão.

Devido ao feriado do Golden Week, o horário dos escritórios da Brastel Remit será da seguinte forma: Fechado em: - 3 de maio (quarta): escritórios de Tóquio, Nagoya, Osaka e Oizumi - 4 de maio (quinta): escritórios de Tóquio, Nagoya, Osaka e Oizumi - 5 de maio (sexta): escritórios de Tóquio, Nagoya e Osaka Os escritórios de Ota e Mitsukaido estarão abertos normalmente de 3 a 5 de maio. Os depósitos não processados pelas instituições financeiras durante o Golden Week, serão processados a partir do dia 8 de maio (segunda-feira). Portanto, os processos de remessa podem atrasar mais do que o normal. Observe que a taxa de câmbio real será aplicada na data e hora do processamento da remessa. A taxa publicada é apenas para referência. ※Os caixas eletrônicos funcionarão de acordo com os dias úteis do local. O Yucho Direct e os depósitos usando o Yucho Card não estarão disponíveis de 2 de maio às 23h55 a 6 de maio às 07h00 devido à manutenção programada do sistema no banco. Para obter mais info...

Devido aos feriados do Final de Ano, o Serviço de Atendimento ao Cliente Brastel Remit e as filiais Brastel Remit não funcionarão entre 31 de dezembro (sábado) e 3 de janeiro (terça). Depósitos feitos entre as 15h00 do dia 30 de dezembro (sexta) e 3 de janeiro (terça), terão as remessas processadas no dia 4 de janeiro (quarta). Portanto haverá atraso no processamento das remessas. Esteja ciente de que a taxa de câmbio real será aplicada na data e horário do processamento da remessa. Assim, a taxa publicada é apenas para referência. Novos registros serão aceitos através do aplicativo Brastel Remit, porém poderá ocorrer atraso na entrega do Cartão de Depósito Yucho e na ativação de sua conta. Agradecemos a sua compreensão.

Devido ao feriado de Corpus Christi, informamos que as remessas enviadas no dia 16 de junho, serão pagas a partir do dia 17 de junho (sexta-feira).

  Os escritórios da Brastel Remit e o serviço de atendimento ao cliente estarão fechados entre 3 de maio de 2022 (terça-feira) e 5 de maio de 2022 (quinta-feira). Aconselhamos a todos os nossos clientes a enviar suas remessas com antecedência. Os depósitos não processados ​​pelas instituições financeiras durante o feriado do Golden Week, serão processados ​​a partir do dia 6 de maio (sexta-feira). Portanto, o processamento das remessas poderão sofrer atrasos. Observe que a taxa de câmbio real será aplicada na data e hora do processamento da remessa. A taxa publicada é apenas para referência. ※Os caixas eletrônicos funcionarão de acordo com os dias úteis da sua localidade. Novas inscrições serão aceitas através do site e do nosso aplicativo Brastel Remit. Por favor, note que existe a possibilidade de atraso para receber o kit inicial (inscrição via site) e o cartão de depósito Yucho (inscrição via aplicativo) durante o feriado do Golden Week. Pedimos desculpas pelo transtorno e agra...

Nunca compartilhe seu nome de usuário e senha com terceiros. A Brastel não solicita os seus dados de acesso por telefone ou outros meios de comunicação. Pode parecer inofensivo, mas ao compartilhar os seus dados alguém pode fazer uso indevido da sua conta colocando em risco suas informações pessoais.

 A partir de 1º de abril de 2022, nossos escritórios em Ota e Oizumi fecharão duas vezes por semana da seguinte forma: ESCRITÓRIO DE OTA: Aberto das 10h00 às 18h30 Fechado às segundas e terças ESCRITÓRIO DE OIZUMI: Aberto das 10h00 às 18h30 Fechado às quartas e quintas Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente.

Devido ao feriado de Carnaval, informamos que as remessas enviadas do dia 26 de fevereiro a dia 1º março, serão pagas a partir do dia 2 de março (quarta-feira).